8月20日，读者秦女士向西海全媒体记者反映，她7月份购买了300立方米燃气，刚开始家里的燃气表多个方面数据显现正常，可是过了十多天后，燃气表显现为零，燃气也停了。

  秦女士说，她最近一次充值天然气是在本年的7月14日。她和家人大多数时刻都在海东市互助土族自治县寓居，西宁的房子住的时刻不多，天然气也用得很少。上个月，她发现燃气剩下不多后便一次充值300立方米，并从头替换了燃气表电池。8月13日，她发现了自己家的燃气灶打不着火了，燃气表显现为零。

  依据秦女士供给的信息，记者联系了西宁中油燃气有限责任公司客服，在叙述完存在的问题后，中油燃气客服人员怀疑是燃气表电池的问题，主张秦女士替换电池，若不是电池问题，公司将派修东西的人上门查看修理。

  随后，依照西宁中油燃气有限责任公司客服主张，秦女士在替换新电池后，家里的燃气康复了正常。

  假如我们遇到和秦女士相同的问题，能够先查看是不是遇到燃气费余额缺乏、燃气表没电、燃气灶电池没电、燃气具焚烧针反常作业这4个问题，如燃气依旧不能正常运用，再拨打报修抢险电话。